Klacht indienen
Wij stellen het op prijs wanneer u, indien u ontevreden bent over ons, dit eerst met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede kunnen wij proberen dit voor u op te lossen.
Hieronder kunt u het klachtenformulier invullen. Met behulp van dit formulier kunt u signalen van onvrede of klachten aan ons melden. Wij nemen altijd contact met u op en proberen de klacht laagdrempelig en kwalitatief hoogwaardig op te lossen.
Onafhankelijke klachtenfunctionaris
Vindt u dit lastig of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
De praktijk is aangesloten bij: SKGE = Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg.
De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk.
Meer informatie vindt u op www.skge.nl